美團點評CEO王興：供給側數字化任重道遠，充滿挑戰(zhàn)

10月20日，在烏鎮(zhèn)第六屆世界互聯網大會“企業(yè)家高峰論壇”上，美團創(chuàng)始人兼CEO王興表示，數字經濟 終發(fā)展起來，需要供給側全面數字化。供給側數字化是一個比需求側數字化更任重道遠的事情，是巨大的機遇，同時也是很大的挑戰(zhàn)。

在去年的第五屆世界互聯網大會上，王興提到，過去20年，需求側的數字化逐漸完成了，但是供給側的數字化才剛剛開始。

　　數字經濟有買家、有賣家，有需求側，也有供給側。需求側的數字化是容易的，因為大家都用智能手機，每天花越來越多的時間在手機上，但是供給側數字化會慢很多。以美團點評為例，過去一年里，有4.2億用戶在平臺上花過錢，美團點評的合作商戶有590萬?！爸攸c是這590萬商戶怎么樣數字化，從他們的經營管理，他們的菜單、桌臺以及他們的員工管理，還有他們的采購都要數字化，這是非常重要的事情?！蓖跖d說。

　　王興認為，供給側的數字化要進行很多年，所以需要持續(xù)地做?！皩ν赓u行業(yè)而言，需求側是消費者，供給側是餐廳，但是餐廳也有他的上游，還有自己的采購商，一直到田間地頭，所以這個價值鏈是很長的，怎么樣把供給側價值鏈逐步地數字化，我認為這是巨大的機遇，同時也是很大的挑戰(zhàn)。因為商戶供給側更理性一些，是否數字化是會算帳的，不像消費者，消費者 后的產出不是賺錢，產出是快樂，或者只是消磨時間，所以消費者的數字化是容易的，但是商戶那一側是要精打細算的，時間會長一點，步驟慢一點?！蓖跖d說。

　　在產業(yè)互聯網方面，王興認為有兩個方向大有可為。一種是做一個通用的技術，各行各業(yè)在任何方面都要用，例如5G；另一種是聚焦某一個行業(yè)，把這個行業(yè)的各種問題、各種需求利用各種技術集成解決。美團的使命是“幫大家吃得更好，生活更好”，吃是我們的核心。吃的一種方式是買菜，就推出了“美團買菜”，吃的另一種方式是餐廳堂食，所以聚焦餐廳，去給餐廳提供全方位的服務。消費側現在都數字化了，都用智能手機，但是餐廳的管理還沒有IT化、數字化，所以我們有一個產品是做餐廳管理系統(tǒng)（RMS），讓餐廳把他的桌臺、菜單、人員管理乃至采購都數字化，提高效率。餐廳不光要管理，還需要采購原材料，因此推出美團快驢，提供餐飲供應鏈服務?！拔覀兘o全國數十萬家商戶提供原材料采購，讓他們效率更高。而且我們還可以逐步實現溯源，蔬菜質量有保證，上游的集中采購更有效率。我們是聚焦在吃這個行業(yè)，利用各種新的技術，包括IT化，包括數字化，也包括IoT（物聯網），各種集成的方式，不光是純數字化，而是要提供實際的服務，解決實際問題?！蓖跖d說。