時(shí)間:2019-07-03 15:54:22 來源:朝天門火鍋
【摘要】火鍋加盟是目前的創(chuàng)業(yè)熱項(xiàng),特別是火遍大江南北的重慶火鍋,更是受到投資者的無限青睞。但是市場競爭日趨激烈,想要抓住顧客的心和胃變得越來越難,如何才能搶占市場、提高市場競爭力呢?
火鍋加盟是目前的創(chuàng)業(yè)熱項(xiàng),特別是火遍大江南北的重慶火鍋,更是受到投資者的無限青睞。但是市場競爭日趨激烈,想要抓住顧客的心和胃變得越來越難,如何才能搶占市場、提高市場競爭力呢?
三大創(chuàng)新技巧,讓你的客流量輕松翻倍:
一、互動(dòng)方式的創(chuàng)新
在以往的火鍋店經(jīng)營中,火鍋店與顧客的互動(dòng)基本為零,但是隨著時(shí)代的發(fā)展,這種經(jīng)營模式已不再適用,那些越愛與顧客互動(dòng)的火鍋店往往越受大眾喜愛。因此,火鍋店應(yīng)該竭盡全力與顧客互動(dòng)起來。
比如利用好微博、微信、抖音等平臺,常常策劃一些折扣活動(dòng),在線與粉絲互動(dòng),吸引大眾到店消費(fèi)?;蛘咴诘陜?nèi)安排表演人員,通過歌舞表演活躍現(xiàn)場氣氛,并隨機(jī)給顧客贈(zèng)送小禮品,增加與顧客之間的互動(dòng)度。
二、產(chǎn)品的創(chuàng)新
無論什么東西吃多了都會膩,火鍋也不例外,想要把顧客轉(zhuǎn)為長期食客,很重要的一點(diǎn)在于菜品的創(chuàng)新。一家火鍋店要保持生命力,就要不斷嘗試創(chuàng)新,比如菜品的混搭、取個(gè)標(biāo)新立異的名字、造型上給消費(fèi)者以視覺沖擊等等,都能重新煥發(fā)出火鍋的新活力。
三、服務(wù)的創(chuàng)新
服務(wù)是火鍋店的核心競爭力,好的服務(wù)甚至勝過好的味道,怎樣的服務(wù)才能獨(dú)得顧客心呢?自然是顧客需時(shí)你給予。
與其說火鍋店需要服務(wù)上的創(chuàng)新,不如說火鍋店更需要員工思想的轉(zhuǎn)變。竭盡全力滿足顧客的需求是每一位員工都應(yīng)該牢記于心的目標(biāo),并且應(yīng)該讓每位員工都學(xué)會超前服務(wù),在顧客開口之前,即能通過仔細(xì)的觀察提前發(fā)現(xiàn)顧客需求,并主動(dòng)為其服務(wù),這樣能讓顧客的好感倍增。
雖然火鍋加盟的熱度一直居高不下,但是開店是一個(gè)系統(tǒng)而復(fù)雜的過程,投資者一定要全面評估,并不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新,才能在火鍋市場中屹立不倒。加盟時(shí)更好選擇實(shí)力強(qiáng)大,創(chuàng)新力強(qiáng)的品牌,才能不斷地為你后續(xù)的經(jīng)營注入力量,朝天門火鍋擁有一個(gè)創(chuàng)新力十足的團(tuán)隊(duì),不斷研發(fā)新品、創(chuàng)設(shè)活動(dòng),增強(qiáng)用戶粘性,并會統(tǒng)一對員工進(jìn)行培訓(xùn),提高服務(wù)的專業(yè)性和適應(yīng)性,讓你的火鍋店更受當(dāng)代消費(fèi)者的青睞。